Ticket To Heaven valmistaa laadukkaat lasten välikausivaatteet, lasten toppavaatteet ja lasten sadevaatteet. Tuotetiedoista löydät eri vaatteiden vedenpitävyyden, hengittävyyden ja hankaudenkeston mikäli se on ilmoitettu.
The Danish children’s clothing label Ticket to Heaven has offered functional and durable outerwear for children since 1994. Ticket to Heaven focuses on different materials and qualities, on practical details, comfort, functionality and safety with its warming down jackets, snow suits and a wide range of scarfs and caps.
Suojavaatestandardin mukaan sadevaatteen vedenpitävyysraja on 1300 millin vedenpaine. Lastenvaatteet jotka ovat tämän alle ovat vain vettähylkiviä. 4000 millin pitäisi asiantuntijoiden mukaan riittää jo istumiseen sateella. Ota huomioon että vaate kuluu pesujen yhteydessä, joten pese vain tarvittaessa.
Kankaan hengittävyysarvo kertoo, kuinka hyvin kangas läpäisee vesihöyryä. Hengittävyys ilmaistaan luvulla g/m2/24 h, eli kuinka monta grammaa kosteutta kangas läpäisee neliömetrin alalla vuorokaudessa.
Martindale-testillä testataan, kuinka paljon kangas kestää kulutusta. Testilaite hankaa kankaan pintaan kierroksia hiekkapaperilla, kunnes pari kankaan lankaa katkeaa. Ulkovaatteiden materiaali kestää yleensä 20 000 – 50 000 kierrosta, vahvimmat jopa 80 000 kierrosta.
Saumojen hitsaus: mm. sadeasuihin saadaan vedenpitävät saumat hitsaamalla kankaat yhteen kuumuuden avulla, niin ettei niihin synny ompeleista reikiä. Muitakin hitsaustapoja käytetään, kankaat voidaan liittää yhteen vaikkapa ultraäänen avulla.
Teipatut saumat : Vaatteen saumat on nurjalta puolelta sinetöity käyttäen kuumuudessa sulavaa teippiä. Tämä estää kosteuden pääsyn saumakohdista vaatteen sisäpuolelle. Ulkoiluasuissa teipataan usein vain ns. tärkeimmät saumat, jolloin esim. kainalon saumaa ei teipata, sillä siellä vedenpito ei ole niin oleellinen kuin vaikkapa lahkeissa.
Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksaminen ja maksutavat
Mikä on Klarna verkkopankkimaksu? Klarnan verkkopankkimaksu on maksutapa, jonka avulla kuluttajat voivat maksaa ostoksen suoraan pankkitililtä ilman kirjautumista uuteen palveluun tai muistaen uusia salasanoja. Kun päätät maksaa verkkopankkimaksulla, sinut ohjataan suojatulle maksusivulle, jota ylläpitää Sofort. Sofort on lisensoitu maksutoimeksiantopalvelu, joka on ollut osa Klarnaa vuodesta 2014 lähtien. Maksusivulla valitset sen pankin jota haluat käyttää maksamiseen, ja tämän jälkeen sinut ohjataan suorittamaan maksu loppuun pankkisi rajapinnassa.
Klarnan shoppailupalvelun käyttöehdot: Nämä ehdot muodostavat sopimuksen Klarna Bank AB (publ):n, mukaan lukien sen ulkomaisten sivuliikkeiden, (“Klarna” tai “me”) ja sinun välillä, kun käytät Klarnan palveluita ja tuoteominaisuuksia, jotka on kuvattu näissä ehdoissa, joita voidaan muuttaa aika ajoin (“Palvelu”). Ryhdyt tämän Palvelun käyttäjäksi ja solmit sopimuksen Klarnan kanssa hyväksymällä nämä ehdot. Joka kerta kun käytät Palveluamme, sinun katsotaan hyväksyvän näiden ehtojen kulloinkin voimassa olevan version. Katso ehdot täältä. Näiden ehtojen ajantasainen versio on aina saatavilla Klarna-sovelluksessa ja Klarnan verkkosivuilla.
Osta nyt – maksa myöhemmin! Näitä ehtoja sovelletaan sinun ja tämän kaupan välillä, josta ostat tavaroita, lippuja tai palveluita, kun valitset maksutavaksi Maksa myöhemmin. Kun valitset maksutavaksi Maksa myöhemmin, tarjoamme sinulle mahdollisuuden maksaa eräpäivänä, joka on 30 päivää tavaroiden tai lippujen lähettämisestä tai siitä päivästä, josta lähtien palvelut tai digitaalinen sisältö on käytettävissäsi. Siirrämme saatavamme Klarna Bank AB:lle (“Klarna”). Klarna lähettää sinulle sähköpostitse maksuohjeet ostoksen maksamiseksi suoraan Klarnalle. Jos haluat mieluummin vastaanottaa maksuohjeet postitse, ota yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun tehtyäsi oston. Yhteystiedot ja muuta tietoa Klarnasta löydät sivulta klarna.fi.
Maksut Veloitamme sinulta laskutusmaksun 0 €. Jos saatavaa ei makseta, Klarna lähettää maksumuistutuksen, josta Klarna veloittaa 5,00 €:n muistutusmaksun sekä viivästyskorkoa korkolain mukaan. Jos saatava maksumuistutuksista huolimatta on edelleen maksamatta, Klarna voi siirtää saatavan perintätoimistolle perittäväksi, mikä voi aiheuttaa perintäkustannuksia.
Luottotarkistus ja henkilötietojen käsittely Klarnalla Jos valitset maksutavaksi Maksa myöhemmin, Klarna arvioi luottokelpoisuutesi.
Klarna käsittelee henkilötietojasi täyttääkseen velvollisuutensa sekä tätä sopimusta että muita tarkoituksia koskien, jotka on mainittu Tietosuojaselosteessamme. Tietosuojaseloste on luettavissa täällä sekä verkkosivuillamme, ja käyttämällä Klarnan palveluja vahvistat, että olet lukenut selosteen. Käsittelemme henkilötietojasi esimerkiksi tunnistaaksemme ja analysoidaksemme asiakkuutesi, suorittaaksemme luottoarvioinnin, markkinoidaksemme ja kehittääksemme liiketoimintaamme. Saatamme myös siirtää tietojasi valituille osapuolille (kuten luottotietotoimistoille), jotka sijaitsevat mahdollisesti EU:n/EAA:n ulkopuolella. Tietosuojaselosteessamme on lisätietoa tietojen jakamisesta, oikeuksistasi omiin tietoihisi, kuinka saat meihin yhteyden kysymyksissäsi tai teet valituksen viranomaisille.
Luovutus tai siirto Sinulla ei ole oikeutta luovuttaa tai siirtää näiden ehtojen mukaisia oikeuksiasi tai velvollisuuksiasi kenellekään muulle. Me voimme luovuttaa tai siirtää nämä ehdot tai minkä tahansa näiden ehtojen mukaisen oikeuden tai velvollisuuden kolmannelle osapuolelle milloin tahansa sillä edellytyksellä, että ehdot eivät sen johdosta muutu sinulle epäedullisemmiksi.
Yli 100€:n ostokset toimituskuluitta (ei koske postin kotiinkuljetusta)
Toimitamme lähetykset meille edullisimmalla tavalla esim: postipikkupaketti tai xxs matkahuolto pikkupaketti
Pidätämme oikeuden toimittaa tuotteet meille edullisimmalla tavalla tai jos toimituskulut ovat alennettu yllä olevista hinnoista. Saldotiedot päivittyvät automaattisesti myymälästä, mutta pidätämme oikeudet saldovirheisiin. Tilauksesi postitetaan pääsääntöisesti kolmen arkipäivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Tilauksen voi myös noutaa myymälästä aukioloaikoina (katso kohta info). Mahdollisista poikkeuksista toimitusajoissa ilmoitetaan erikseen. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
Vaihto- ja palautusoikeus
Kuluttajalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa etäkaupassa tekemänsä tilaus tai osan siitä 14 vuorokauden kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta. Asiakkaan on lain mukaan AINA erikseen etukäteen ilmoitettava palautuksesta/peruutuksesta myyjälle. Pelkkä tavaran takaisin lähettäminen tai lähetyksen noutamatta jättäminen ei riitä peruutukseksi. Tavaran palautus on tehtävä 14 vuorokauden kuluessa peruutusilmoituksen tekemisestä. Palautuksesta aiheutuneet toimituskulut maksaa asiakas itse.
Jos haluat palauttaa tuotteen, ota yhteyttä meihin niin annamme tarkemmat palautusohjeet sähköpostitse info@viivijavilpertti.fi. Jos lähetät tuotteen kirjeenä olet itse vastuussa tuotteesta jossa ei ole seurantaa. Palautuksesta aiheutuneet toimituskulut maksaa asiakas itse eli et tarvitse tähän mitään palautustunnusta. Lähin pakettiautomaatti (posti+matkahuolto) sijaitsee osoitteessa K-Market Kaustinen, Terveystie 1, 69600 Kaustinen. Palautustilanteissa liitä aina tiedot tilauksesta tai kopio kuitista (palautuslomakkeen voit myös tulostaa, jos olet kirjautunut sivuille), epäselvissä tilanteissa ota yhteyttä sähköpostilla info@viivijavilpertti.fi, chatissa tai sosiaalisen median kautta.
Otamme vastaan ainoastaan käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Tuotteissa täytyy ollla mukana kaikki alkuperäiset laput koska niissä saattaa olla esim: pesuohjeet jotka seuraava ostaja tarvitsee. Vaatteita ja kenkiä voit kokeilla mutta älä irroita mitään tuotetietoja.
Mikäli asiakas haluaa perua tilauksen ja olemme sen jo pakanneet ja lähettäneet, palautuskulut tulevat asiakkaalle. Ethän tilaa siis turhia tilauksia ja käyt läpi aina tilauksen huolellisesti. Tilaajan vastuulla on myös että tilaajan tiedot ovat oikein.
Mikäli haluat vaihtaa vaatteen toiseen kokoon: palauta väärä koko omakustanteisesti niin lähetämme sinulle uuden koon toimituskuluitta mikäli tuotetta on saatavilla. Annamme lisätietoja sähköpostitse tai sosiaalisen median kautta.
Mikäli tuotteessa ilmenee jokin valmistuksessa tapahtunut virhe ota HETI yhteyttä asiakaspalveluun, tuote voidaan korjata tai vaihtaa uuteen veloituksetta. Reklamaatiotilanteissa ota aina ensin yhteyttä ota yhteyttä sähköpostilla info@viivijavilpertti.fi tai www.facebook.com/viivijavilpertti. Huomioithan että käsittelemme palautuksesi/vaihtosi vasta, kun olemme saaneet palautettavan tuotteen ja tarkistaneet sen myyntikunnon. Muista AINA ottaa kuitti palautuksesta. Emme lunasta postiennakkona lähetettäviä palautuksia emmekä korvaa kuluja, jotka ovat aiheutuneet vastoin ohjeita palautetuista tuotteista.
Lunastamaton paketti
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset molempiin suuntiin.
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.
